Van der Vlist kiest voor Delta Refund Solutions

Van der Vlist
is een logistieke dienstverlener, gedreven door een passie voor transport en techniek. Met inzet van informatie- en communicatietechnologie en op basis van integriteit en transparantie is Van der Vlist voortdurend op zoek naar voor de klant optimale en duurzame oplossingen. Kernwoorden die we daarbij hanteren zijn commitment (toewijding), compassion (mededogen) en perseverence (volharding). Onderscheidend willen we zijn op de aspecten van veiligheid, rentmeesterschap (duurzaamheid), kwaliteit, informatie- en communicatie, kennis van wet- en regelgeving en met onze mensen (personeel). Als familiebedrijf hecht Van der Vlist grote waarde aan continuïteit. Niet alleen continuïteit van het bedrijf, maar zeker ook van de relaties die we hebben met alle belanghebbenden zoals personeel, klanten en leveranciers. We streven naar een lange termijn samenwerking met betrouwbare partners die passen bij onze kernwaarden en visie.

We streven naar een lange termijn samenwerking met betrouwbare partners die passen bij onze kernwaarden en visie.

In het verleden heeft Van der Vlist lang samengewerkt met Bert en Ruud. Helaas stopte deze samenwerking na overname van het bedrijf waaraan zij toen leidinggaven. Van der Vlist gaat nu de samenwerking aan met Delta Refund Solutions, omdat we ervan overtuigd zijn dat we bij elkaar passen en elkaar versterken.

• Delta Refunds Solutions is een familiebedrijf waaraan Bert en Ruud zich verbonden hebben, zodat de volgende generatie zich kan voorbereiden op het voortzetting daarvan. Deze lange termijn visie op samenwerking en continuiteit staat ons vanzelfsprekend heel erg aan
• Delta Refunds Solutions is een bedrijf waarin de commitment, compassion en perseverence merkbaar zijn. We weten uit ervaring dat Bert en Ruud met grote toewijding voor ons de teruggaven verzorgen, niet opgeven als het moeilijk is en daarbij oog houden voor de menselijke maat en de relatie. Dat is ook merkbaar in de communicatie. Snel, adequaat en prettig
• Delta Refunds Solutions staat ervoor open om samen te werken aan het verbeteren van de processen voor Van der Vlist. Er zal dus gezamenlijk gewerkt worden aan het toepassen van informatie en communicatietechnologie gericht op (het gezamenlijke belang) van efficiency en kwaliteit
• Afspraken met Delta Refunds Solutions staan vast. Daarin kennen wij Bert en Ruud als “een man een man, een woord een woord”. Daarin vinden wij aansluiting als het gaat om “integriteit en transparantie”
• Tenslotte, en zeker niet onbelangrijk waarderen wij de kennis en kunde die nodig is om wet- en regelgeving correct toe te passen

Kortom, wij zijn ervan overtuigd dat we met Delta Refunds Solutions een lange termijn relatie kunnen opbouwen omdat we verschillende waarden en visies delen.

Het samenwerken met Delta Refunds Solutions heeft een aantal praktische voordelen:

• Een klantenportaal met al onze wensen
• Integratie van systemen op het niveau dat het beste past
• Directe samenwerking (contactpersonen)
• Een fair tarief, dat wil zeggen concurrerend
• De mogelijkheid om samen verder te ontwikkelen
• Groot genoeg om zaken voor elkaar te krijgen. Niet te groot, waardoor direct contact en snelle actie mogelijk is

De overstap is heel soepel gegaan
doordat we door Delta Refund Solutions aan de hand zijn genomen gedurende de gehele onboarding.

Het laatste zetje om over te stappen was een goed gesprek met Ruud waarin we met elkaar onze visie op de toekomstige samenwerking hebben gedeeld en waarin duidelijk werd dat ook Delta Refund Solutions een lange termijn visie heeft om een familiebedrijf te zijn en te blijven. Dan is er sprake van een herkennen van kernwaarden.